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近日,我司迎來了一重要客戶(暫布),他們專程來到我司進行為期兩天的全面審核。此次審核旨在深入了解我司的銷售管理,技術開發、生產管理及質量控制等方面,以進一步鞏固雙方的合作基礎。
審核首日,在公司各部門管理人員的陪同下審核公司體系文件,包括有質量管理、技術開發、實驗能力、生產現場管理、采購、倉儲、客戶滿意度調查等等一系列體系文件審核。
還參觀了原材料倉庫。客戶仔細檢查了原材料的存儲條件、質量證明文件及批次管理情況,對我司嚴格的原材料把關制度表示贊賞。隨后,客戶們來到了生產車間,親眼見證了從原料投放到成品產出的全過程。
在成品檢驗區,客戶詳細了解了我司的質量控制流程和檢測標準,親自觀看了成品的外觀檢查、性能測試及包裝過程,對我司嚴謹的質量控制體系表示了充分信任。
審核次日,雙方高層進行了深入的交流座談。客戶就合作中的關鍵問題提出了許多寶貴的意見和建議,如加強產品定制化服務、優化交貨周期及提升售后服務質量等。我司高層認真聽取了客戶的反饋,并表示將立即著手改進,以滿足客戶的更高需求。
此次客戶審核不僅是對我司綜合實力的一次全面檢驗,更是雙方合作信任的一次重要升華。通過此次審核,客戶對我司的生產能力、質量控制及環保理念有了更深入的了解,為雙方未來的合作奠定了堅實的基礎。未來,我司將繼續秉承“誠信為本、傳承品質、感恩智造"的原則,與廣大客戶攜手共進,共創更加美好的明天。
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